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强制退租、房屋违建 租客与蛋壳公寓各执一词

来源:深圳晚报 2020年06月08日 18:06

日前,深圳蛋壳公寓被媒体曝出强制消费者退租、" 套路 " 消费者使用租金贷以及搭建房中房等问题。对此,记者昨日就此事采访了相关各方,结果发现蛋壳公寓和租客各执一词,蛋壳公寓称报道中的案例存在部分失实情况,并已配合住建部门对房源进行现场核查。

罗湖区住建局:房源不存在甲醛超标及违建问题

针对报道中租客吴女士提出的房间有甲醛味重,专业机构检测结果达到临界点的问题。蛋壳公寓回应称,根据吴女士提供的东海大厦房间空气检测报告显示,检测结果虽达到临界点,但按照《室内空气质量标准》的参考依据,该房源空气质量符合标准。同时蛋壳公寓表示,他们已配合住建部门要求,提交租赁合同、业务规范、投诉处理以及涉及的租户个案情况等资料,同时接受主管部门对其房源进行现场核查。

罗湖区住建局表示,经过6月5日现场调查,检测报告未发现甲醛超标及房屋改建加建等情况,房间内有问题的插座已更换。至于租客其押金诉求可通过双方协商或法律途径解决。

据了解,目前吴女士已于5月21日接受有责退租,蛋壳公寓扣除违约金后,退还其未租满期的租金共4677.57元。

深圳市消委会则表示,目前蛋壳公寓投诉数据情况以及投诉案例处理情况还在核实中,将于6月8日(周一)给予记者具体回复。

蛋壳公寓:若员工 " 套路 " 消费者用租金贷将严肃处理

针对另一位租客反映的 " 租金贷 " 一事,蛋壳公寓回复表示,租客与蛋壳公寓签署租赁合同,并选择了租金贷付款模式后,为确保其知情权,蛋壳公寓会录制相关视频,租客需表述:" 本人自愿选择 ** 银行提供的租金分期贷款服务 "。同时通过人脸识别、语音识别等技术,确保视频为租客本人录制。

对于报道中杨小姐反映被 " 套路 " 的问题,蛋壳回应称,希望相关部门能协助提供真实信息,供蛋壳核查。如个别工作人员存在业务话术问题,蛋壳将按照公司规定,对违反业务规范的行为进行严肃处理,同时严格管理、提高服务质量和水平。

据了解,目前已有多位蛋壳租户要求退租,蛋壳公寓股价也于6月5日当天下跌2.73%。

市消委会:第一季度深圳租房类投诉共576宗

2017年以来长租公寓频发 " 爆雷 " 事件,引起了人们对长租公寓运营商的广泛质疑,疫情下更是加速了这一现象。

据深圳市消委会统计,2020年第一季度深圳共有576宗租房类投诉,与疫情相关的投诉有314宗,占比54.51%。投诉问题主要集中于长租公寓拖欠房东租金强制要求房东免租;租客因疫情退租,被收取违约金或拒绝退租申请;房东提前解约,长租公寓强制租客退租等。

为保证消费者相关权益,3月16日,深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室发布 《关于疫情防控期间开展住房租赁有关工作的意见》明确规定,轻资产住房租赁企业与业主就租金减免未协商达成一致的,不能违法停止支付业主租金。长租公寓应遵循契约精神,切实保障承租人的合法居住权,不得借疫情之名违法违约驱赶承租人。

深圳晚报记者 郭海南


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2021年04月25日 10:15

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2020年07月29日 10:53

定向降准首批资金落地:带动融资成本下行 政策仍有空间

4月15日,市场迎来定向降准首批资金。这一举措将有效增加中小银行支持实体经济的稳定资金来源,有助于引导市场利率下行,也有利于促进降低小微、民营企业贷款实际利率。随着经济社会秩序加快恢复,CPI开始高位回落,货币政策在注重与财政、就业等政策协同配合方面仍有发力空间——  4月15日,市场迎来定向降准首批资金。  4月3日,中国人民银行决定实施年内第三次降准。此次降准为定向降准,分4月15日和5月15日两次实施到位,防止一次性释放过多导致流动性淤积,确保降准中小银行将获得的全部资金以较低利率投向中小微企业。  此次降准公布后,银行间市场流动性充裕,资金利率加速下行,多期限资金利率创下近年来新低。  资金价格创新低  4月14日,DR001也就是银行间存款类机构以利率债为质押的1天期回购利率均值,继续保持在1%以下。  从历史走势看,DR001低于1%的情况并不多见。2019年年中、年末以及2020年年初,这一利率曾一度跌至1%以下。4月3日,央行宣布将实施定向降准后,DR001再度跌至1%下方。4月7日,DR001一度跌至0.6%,成为该指标自2014年12月15日公布以来的历史最低值。随后,这一利率有所回升,但截至4月14日收盘,这一利率仍然保持在1%以下。  实际上,2月份以来,市场资金利率就趋于下行。2月开始,央行在公开市场的操作利率、中期借贷便利(MLF)利率、贷款市场报价利率(LPR)“接力式”下调,资金利率开始逐步下行。  上海银行(8.320,-0.05,-0.60%)间同业拆放利率(Shibor)各期限品种曲线自2月开始逐渐下行。与3个月前的水平相比,Shibor隔夜品种和3个月期品种均已累计下行超过100个基点。  不仅是短期限的资金利率下行,较长期限的资金利率水平也在走低。3月、6月、9月和1年期Shibor上周以来均出现显著下滑。1个月期至1年期Shibor分别跌至11年来的最低点,1年期Shibor首次跌破2%至1.73%。  带动融资成本下行  近期短中长期资金利率显著下行,与央行加大流动性投放、引导市场利率下行有关。  今年以来,央行已三次降准,中长期流动性投放力度较大,使得中长期限的资金更为便宜。随着流动性投放力度的加大,银行间流动性充裕。  这从一季度金融数据大幅超预期也能看出来。一季度新增人民币贷款7.1万亿元,同比多增1.3万亿元;3月末M2增速10.1%,达到近年来的高位,重新回到两位数增速;社会融资规模增速11.5%,比2019年年末提高0.8个百分点,逆周期调节有力。  银行间市场流动性充裕也带动了社会融资成本明显下降。数据显示,3月份一般贷款平均利率是5.48%,比LPR改革前的2019年7月份下降了0.62个百分点。代表性的市场利率——10年期国债利率3月末比去年的高点下降了0.84个百分点,企业债券利率比2019年高点下降了大约1个百分点。  统计数据显示,一季度五大国有商业银行新增的普惠小微贷款达2400亿元,同比多增了750亿元。这五家大行的普惠小微贷款利率是4.4%,比去年全年的平均值下降了0.3个百分点。  在4月15日定向降准落地后,将为市场带来长期资金约4000亿元,平均每家中小银行可获得长期资金约1亿元,有效增加中小银行支持实体经济的稳定资金来源。  货币政策仍有空间  定向降准落地后,业内专家认为,接下来宏观政策逆周期调节仍有空间。  中国民生银行(5.780,0.00,0.00%)首席研究员温彬认为,随着国内疫情防控取得阶段性重要成效,经济社会秩序加快恢复,CPI开始高位回落,为货币政策操作打开了更大空间。  国家统计局发布的数据显示,3月份CPI同比上涨4.3%,涨幅比上月回落0.9个百分点。这是CPI同比涨幅连续两个月收窄,并回落到5%以内。  温彬认为,下阶段,在保持流动性合理充裕的背景下,货币政策调控应由数量型工具向价格型工具转换,一方面引导国债收益率曲线整体下移,推动企业债融资利率下行;另一方面适时适度下调存款基准利率,引导LPR利率下降,进一步降低实体经济融资成本。  “货币政策在注重与财政、就业等政策协同配合方面仍有发力空间。”交通银行(5.180,-0.01,-0.19%)金融研究中心首席研究员唐建伟认为。  央行一季度货币政策例会指出,要健全财政、货币、就业等政策协同和传导落实机制,对冲疫情对经济增长的影响。  温彬表示,增强财政和货币政策联动,要在信贷投向上加大对重大基础设施建设项目、新基建、民生工程等领域支持力度,支持居民消费升级,提高对民营企业和小微企业的信贷占比,不断优化信贷结构。  唐建伟认为,未来货币政策在继续通过降准、公开市场操作、MLF投放等保持市场流动性合理充裕,引导市场利率稳中有降的同时,还应抓住CPI回落的时机,适时通过调降MLF操作利率,引导LPR的下行,带动贷款利率的下降来降低企业和居民部门资金成本,为稳投资、促消费、扩内需做贡献。  唐建伟表示,此外,还可在适当的时机对存款利率进行“并轨”,进一步推进利率市场化。在市场利率下行趋势中,实现银行负债成本与市场资金成本趋势的联动,减轻银行负债端压力,激发银行服务实体经济的主动性。责任编辑:蒋晓桐

2020年04月15日 12:11